تسرني مساعدتك
التعليمات
ستجد هنا إجابات لأسئلتك الشائعة حول مطبوعاتنا الفنية المُزينة بالمعدن، بدءًا من عملية الطباعة وحتى الطلب والشحن. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا، يسعدنا تقديم المساعدة!
أسئلة عامة
ما هي المطبوعات الفنية ذات اللمسات المعدنية؟
المطبوعات المعدنية هي مطبوعات فنية عالية الجودة مُعززة بتفاصيل معدنية لامعة تُضفي لمعانًا وعمقًا على العمل الفني. يمكن استخدام الرقائق المعدنية باللون الذهبي، أو الفضي، أو الوردي، أو أي لون معدني آخر.
كيف تعمل اللمسات المعدنية؟
نحن نستخدم عملية طباعة متخصصة لتطبيق الرقائق المعدنية على أجزاء محددة من العمل الفني، مما يخلق تأثيرًا فاخرًا وعاكسًا.
ما هي أنواع التشطيبات الفويلية التي تقدمها؟
نحن نقدم رقائق معدنية من الذهب والفضة والذهب الوردي والهولوغرافي والنحاس.
ما هي الأوراق أو المواد التي تستخدمها للطباعة؟
نستخدم ورقًا أو قماشًا أرشيفيًا فاخرًا لضمان أعلى جودة. تُطبّق الرقاقة المعدنية بتقنية النقل الحراري لضمان المتانة.
الشحن والإرجاع
كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟
من المتوقع أن تصل الطلبات المقدمة من الإمارات العربية المتحدة خلال 2 إلى 3 أيام عمل، في حين تستغرق الطلبات من بقية دول مجلس التعاون الخليجي 3 إلى 7 أيام للوصول.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي. تختلف أسعار الشحن ومواعيد التسليم باختلاف الوجهة.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
لأن مطبوعاتنا مصممة خصيصًا، فإننا نقبل فقط إرجاع المنتجات التالفة أو المعيبة. يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام طلبك في حال وجود أي مشكلة.
ماذا لو وصلتني طباعتي تالفة؟
إذا تعرضت طباعتك للتلف أثناء الشحن، فيرجى إرسال الصور إلينا عبر البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام من التسليم، وسوف نقوم بترتيب الاستبدال.
العناية والعرض
هل تقدمون أسعار B2B أو أسعار الجملة؟
نعم، نقدم خصومات على طلبات الجملة. تواصل معنا لمعرفة تفاصيل الأسعار.
هل يمكنني أن أصبح بائعًا أو شريكًا معك؟
نحن منفتحون على التعاون والشراكات! تواصلوا معنا لمناقشة الفرص.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. عادةً ما نرد خلال يوم عمل واحد.
أسئلة أخرى
كيف يمكنني التعامل مع مطبوعاتي المعدنية وتأطيرها؟
نوفر خيارين: مؤطرة وغير مؤطرة. في حال طلب ملصق بدون إطار، يُرجى التعامل مع طباعتك من الحواف لتجنب بصمات الأصابع أو الخدوش. نوصي بتأطير الملصقات خلف زجاج/أكريليك لحماية الرقاقة المعدنية.
هل يتلاشى لون الرقاقة المعدنية أو يتغير لونها مع مرور الوقت؟
تم تصميم مطبوعاتنا الورقية لتكون طويلة الأمد، ولكن للحفاظ على لمعانها، يجب إبعادها عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة الزائدة.